爱仕达又双叒叕上质检黑榜了
同样是从浙江走出去的企业,同样以炊具业务起家,并不约而同在新世纪初涉足厨房小家电领域,相较于苏泊尔自2004年上市以来股价已翻了几番,爱仕达上市十年多来股价却是较上市初跌去不少。不仅如此,在致力于转型的厨小电业务上,爱仕达经营多年不仅成效甚微,产品质量屡出问题也着实令人担忧。
◆◆多次上榜质检黑榜◆◆
近日,北京市市场监管局公示的小家电产品质量监督抽查结果显示,在抽检的一批小家电产品中,发现18组产品不合格。其中,爱仕达生产的规格型号为AI-F22C118 50Hz 220V~ 2200W【生产日期/批号:20191108(检)20191228(备)】的电磁灶产品被检出标志和说明项目不合格。
我国家电网梳理近年来相关资料,发现这并非爱仕达电磁灶首次被检出不合格,也并非爱仕达品牌小家电产品首次出现相关项目不合格问题。在此之前,爱仕达还曾于2021年4月19日、2020年7月15日两度被浙江省嘉兴市嘉善县市场监管局处罚,罚款总金额15000元,两次处罚涉及的不合格产品为爱仕达电磁灶、电热水壶。
时间线往前推,2018年5月、2017年3月,爱仕达的液体加热器(养生壶)、机械电饭煲曾分别被原长春市**局、原浙江省嘉兴市嘉善县质量技术监督局检出结构项目不合格(养生壶)、“接地措施”项目不符合有关标准要求(电饭煲)。再往前,2015年,“爱仕达”牌AW-1539S型号电热水壶因壶盖尾部与壶身之间间隙过大,使用过程中可能存在烫伤的安全隐患,曾宣布召回1844件该型号电热水壶产品。2014年、2013年,国家电器产品安全质量监督检验中心、上海市质量技术监督局也曾分别检测出爱仕达品牌的电磁灶产品、电热水器产品,在相关“机械强度”项目、“对触及带电部件的防护;电气间隙、爬电距离和固体绝缘”等项目存在不合格问题。
然而,产品的屡次登“榜”,似乎并没有为爱仕达炊具小家电产品的生产和管理敲响警钟。上个月末,大连的张先生在消费保投诉平台进行投诉,称自己在线下超市购买了一台爱仕达电磁炉产品,当天回家后第一次使用,仅用了十多分钟,就听到炸裂的声音,电磁炉盘上出现裂纹不说,还有一个碎角蹦出。张先生拿去超市想换个新的,多番沟通后,店里却表示“不能确定裂纹是谁造成的,不同意退换”。
在消费端,爱仕达相关产品正被不少消费者所诟病。我国家电网记者在黑猫投诉平台以“爱仕达”为关键词检索,有55条相关投诉信息,涉及产品质量、假货、售后**难等问题。其中,仅2021年以来,就有多达20余条投诉,这些投诉信息中,一半以上都是投诉爱仕达产品质量差、产品功能/使用效果与宣传不符等。
◆◆仍处于转型阵痛◆◆
曾几何时,爱仕达为了提升品牌影响力,邀请一线女星孙俪担任代言人引起轰动。然而,即使官网至今仍张贴着大明星宣传图,但在消费越来越理性化的趋势下,如上述所呈现的,爱仕达的产品依然因品质问题频遭消费者吐槽和质疑。不仅如此,明星代言带来的关注度,似乎也并没有为爱仕达的业绩带来更多利好和更高转化率。
记者梳理爱仕达近年来财报数据,2015年-2020年,爱仕达营收规模的同比增幅分别为1.61%、13.63%、20.57%、6.06%、8.73%、-18.33%;净利润同比增幅分别为39.40%、21.14%、25.75%、-13.92%、-13.35%、-20.30%;扣非净利润同比涨幅分别为20.80%、49.60%、19.14%、0.04%、-33.58%、-294.08%。不难发现,自2018年开始,爱仕达的盈利能力便出现了较大幅度下滑,净利润增速更是“翻脸”,从两位数的正增长直接掉到了两位数的负增长,扣非净利润增速在2020年甚至达到三位数的负增长。到今年上半年,基于去年疫情期间的销售规模异常偏低,爱仕达业绩营收出现明显增长,但净利润延续下滑态势,同比降幅达85.44%。
具体来看爱仕达各项业务对营收的贡献,根据爱仕达2021半年报数据,炊具业务实现营收11.54亿元,占总营收比重高达73.73%。在曾经看好并大力布局的厨小电业务上,爱仕达的小家电业务2013年突破2亿元,到今年上半年,爱仕达的小家电业务营收为2.2亿元,尽管只是半年度数据,但相较7年前,增长幅度并不明显,该业务占爱仕达总营收比重为13.84%,同样并不突出。值得注意的是,上半年爱仕达小家电业务的毛利率为12.05%,甚至不足其炊具业务毛利率(33.72%)的一半。
对比同类型小家电企业苏泊尔,经由炊具业务向小家电业务的扩展转型,如今苏泊尔已成为厨小电行业头部企业之一,今年上半年,苏泊尔实现营收104.34亿亿元,其中,炊具业务营收30.79亿元,占总营收比重为29.51%;电器业务营收72.91亿元,占总营收的比重已达69.87%。无论整体营收增长,还是传统炊具业务收入,抑或向小家电业务的转型,苏泊尔都较爱仕达更为突出。
爱仕达在半年报中也提及,公司产品结构偏重于炊具,小家电收入占比较低。从外部环境来看,今年以来,小家电市场竞争风险加剧。爱仕达小家电业务经多年积累仍未进入主流企业行列,主要产品的市场占有率不高,产销量尚未达到经济规模,随着小家电市场竞争加剧,无疑将面临较大的市场压力。
炊具和厨小电业务之外,爱仕达近年来开辟了第三块业务——机器人。
2016年9月28日,爱仕达发布公告称,公司以自有资金5865万元的**收购浙江钱江摩托股份有限公司持有的浙江钱江机器人有限公司(以下“浙江钱江机器人”)51%股权。这是爱仕达迈出的向智能机器人领域转型的第一步。此后,爱仕达相继通过收购或入股的形式,将上海索鲁馨自动化有限公司、上海松盛机器人**有限公司、劳博(上海)物流科技有限公司、上海三佑科技发展有限公司等机器人公司纳入麾下。2019年4月,爱仕达又以1.37亿元的**收购浙江钱江机器人39%的股权,收购完成后,爱仕达持有浙江钱江机器人90%的股份,形成了绝对控股。
三年内两度入股同一家机器人公司,同时不断加大相关机器人领域的其他投资,足以看出爱仕达对智能机器人领域的重视。对此,爱仕达方面表示,希望“结合机器人产业的优势,全面提升公司智能化、自动化水平,有利于公司做大做强做精主业。”
然而理想是丰满的,现实却是骨感的。经过五年经营布局,到今年上半年,爱仕达的机器人业务实现营收1.44亿元,占总营收的比重仅为9.18%。其中,子公司上海爱仕达机器人有限公司(以下简称“上海爱仕达机器人”)录得营收1.1亿元,由爱仕达绝对控股的浙江钱江机器人录得营收0.85亿元。但无论上海爱仕达机器人还是浙江钱江机器人,至今都仍处于亏损状态,上半年这两者净利润分别为-1421.71万元和-639.17万元。
主营核心业务增长乏力、盈利能力下滑,寄希望转型的厨小电业务发展速度极其缓慢,创新机器人业务又处于投入期,当下的爱仕达仍然处在转型阵痛之中。而如此背景下,作为立足根基的产品屡次出现质量安全问题,频遭消费者吐槽与质疑,这样的爱仕达能否顺利跳出炊具行业的边界,实现向智能制造的真正转型?目前来看,尚需时间去检验。
截至发稿,黑猫投诉上仍有13条爱仕达相关产品投诉(仅2021年以来的)还处在“处理中”或“待分配”处理阶段。有行业分析人士如此评价分析爱仕达——在传统炊具市场增量逐渐触及天花板之际,品牌和企业转型确为当务之急。然而,在任何市场策略下,产品质量安全都是经营的根本。面对日益增多却没有回应的“消费者对产品质量的质疑”,这是爱仕达在转型过程中需要攻破的首要壁垒。任何没有质量安全保证的产品和品牌,都终将被消费者和市场所抛弃。
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