我国品牌之声|飞亚达:“服务”是品牌良性发展的“生命线”
来源:人民网
编者按:品牌,一头连着消费者,一头连着企业。做强做优我国品牌,不断满足消费升级需要,是企业应对时代变局、赢得美好未来的“必修课”,亦是企业管理者需要肩负的重要责任。近年来,我国品牌迅速成长,质量上精益求精、创新上勇于攀登、责任上敢于担当,不仅让品牌的价值不断提升,也契合消费升级的大趋势,成为满足人们高品质生活需求的有力支撑。2022年5月10日是第六个我国品牌日。即日起,人民网推出“我国品牌之声”系列策划,邀请各行业企业负责人就我国品牌建设话题进行分享。
以创新为根本,砥砺前行,选择和时代同行,与市场共振是我国企业发展的长期战略。我国载人航天事业30年历程取得累累硕果,也成就大国品牌的非凡故事。近20年来,飞亚达在航天领域助力国家技术使用,见证了我国载人航天事业蓬勃发展,为企业发展和行业建设也带来新的思考与动力。
传承载人航天精神,以精密为先驱。作为精密制造的特殊品类,手表身躯虽小却可囊括上百个零件,唯有持之以恒的专业技术投入,才能做强品牌,以产品赢得市场正向口碑。而对于我国手表行业的发展,更需要以载人航天精神为核心,不仅要“品质过硬”,更要精益求精,以精密为先驱。
当航天领域的发展与科学技术成为最重要的国力代表之一,作为我国企业更应该与我国航天科技共同前行、不惧挑战,敢于 “从无到有”完成制造重任。飞亚达始终秉持“专业为先”的品牌原则,从实践中汲取经验,以经验迭代制造,自始至终秉承创新意识和实*精神,实现了多项技术突破与创新,取得大量科技成果和自主知识产权。
响应市场趋势,拥抱消费升级。品牌需要顺应市场变化,以“Z世代”为代表的的新兴客群,成长于我国经济快速增长和生活水平大幅提高时期,对国家和民族的自豪感、认同感强,对“有故事、有创意、有态度”的国货消费品需求激增。
飞亚达励志以行业标杆来要求自身企业和品牌的发展,通过运用航天故事打造差异化的品牌理念,更要跨界联名、互动创新,满足年轻消费者多元需求,不断创造新鲜感和惊喜感,展现东西方天文文化交融,聚焦民族自强不息的航天探索故事,为新兴群体提供喜闻乐见的手表产品。
顾客体验导向,迭代售后服务。“服务”是品牌良性发展的“生命线”,企业和品牌必须从顾客实际需求出发,作为耐用消费品的飞亚达手表,要让“航天品质”走进千家万户,更要通过体系化、标准化的售后流程为消费者保驾护航,让顾客买得放心。
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