美吉姆突然关店惹怒家长，上市品牌的早教机构已成过去？
近日，山东青岛美吉姆早教机构陆续关店、停课引来众多家长愤愤不平。
“我们上个周刚报的课，才上了2节就关店了？”
“顾问半夜催着我们赶紧付款，结果没到一个周顾问就辞职了？！现在我们仍无法继续上课。”
“我们续课还未开课，当时承诺未开课可退款，现在退款连人都找不到！”
突如其来的关店、停课消息让家长们措手不及，“上课无人”、“退费无门”瞬间点燃了家长们心中的怒火。
据悉，8月21号，青岛美吉姆市北区新业广场店突然宣布关店，合并到市南银座中心上课，引来家长不满。
与此同时，青岛美吉姆李沧区和谐广场店有顾问发朋友圈称老板拖欠工资、**离职等，引起了家长的注意。据称，很多家长毫不知情，跑去美吉姆发现，“美吉姆之前的老师全部换了，前台也是请的临时工，园区校长也已辞职。”
紧接着，8月23号，李沧校区客服发出停课公告。
一时间，“美吉姆倒闭、无法退费”的消息在家长群中闹得沸沸扬扬，面对突如其来的状况，大家怒火冲天，纷纷表示很难接受，甚至有部分家长找到当事人当面对质，但仍以无果告终。
据悉，从8月21号——8月底，短短一个周的时间，青岛美吉姆6个门店陆续关店、停课，据家长称“每个校区将近600-700人的退费、复课等问题无法得到解决”，家长表示非常愤怒“每个店的说辞都差不多，很像一场有预谋的计划！”
虽然青岛美吉姆各个校区的客服也在尽可能多的回复家长，表示具体解决方案仍在沟通，但众多家长的不满情绪依然高涨。
期间有部分校区提出让家长再交钱，继续复课的建议。但仍遭到了大多数家长的反对，认为是在“继续收割”的“荒唐行为”。
据知情家长透露，青岛美吉姆的加盟商老板崔某名下仍有不少公司，崔某曾向家长表示“自己经营不善，导致青岛美吉姆破产，无法向家长提供退费”，面对这种情况，已有部分家长选择**，还有部分家长期待复课或转课。
截至目前，美吉姆国际早教青岛中心已发出校区整合公告，给出多种转课方案，据官方客服回复，转课机构仍会继续更新，全力为大家提供尽可能多的选择。
据家长反馈，转课方案可分为两种，一种是免费兑换课时，每个机构向美吉姆会员客户提供约10节免费课；还有一种是折扣购课，可将美吉姆剩余课时全部转为机构课程，但需要在机构再花钱购课。
对此部分家长依然表示非常愤怒：
“免费课时兑换太少，我们剩这么多课时，需要跑**个机构才能兑换完！”
“去兑换的都是一些质量不高的体验课，正常上课也就是四五节，根本学不到什么！”
“还要让我再花钱购课，再经历一个倒闭跑路吗？！”
资料显示，美吉姆是一家以早教为主营业务的上市公司。2018年11月，三垒股份正式收购早教品牌美吉姆，2019年4月正式更名为“美吉姆”。
商业模式上，美吉姆采取直营和加盟并重的模式，主要收入和盈利来自于向加盟商收取的品牌授权费、加盟费、技术与*****、产品销售收入以及直营中心的经营收入。
2021年年报显示，截至报告期末，美吉姆在全国范围内共开设了562家美吉姆和小吉姆中心，净增长率1.3%。
青岛事件爆出后，许多家长曾多次拨打总部电话，但收到的回复差不多都是 “总部仍在等待经销商方案，还未收到具体消息，收到方案后会第一时间反馈”。
图片来自网络
目前仍有很多家长存在质疑：
“我们都是冲着美吉姆大品牌报名的，当时承诺的各种服务保障，现在青岛美吉姆面临倒闭，为何美吉姆总部迟迟不作回应？！”
“如果连美吉姆这种上市品牌都能敷衍了事，那早教机构还有什么可以信任？”
“希望相关部门能够完善早教/教培领域的规章制度，如果人人都效仿这种“圈钱”方式，岂不是彻底乱套？”
不管怎样，还是希望美吉姆官方及相关部门能够尽早拿出合理的解决方案，给焦虑的家长们一个满意的答复。
文/编辑 唐糖
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