阿里彭蕾：CPO到CEO的成功转型
CPO：（Chief People Officer，首席人才官）
CEO与CPO搭班战略：是“辅”还是“佐”？
无论马云的决定是什么，我的任务只有一个，帮助这个决定成为最正确的决定。 （说话背景：2013年1月马云宣布卸任CEO，外界揣测**人是彭蕾。）
敢于与CEO同等对话，才是具备做CPO（首席人才官）的第一个能力。（彭蕾《阿里巴巴的组织观》课程上的讲话）
CPO要把自己化成CEO“雌”的部分，充分沟通和理解CEO对组织、文化和人才的想法，然后再抽离出来，结合实际工作形成企业一套组织能力体系。“雌”的部分是对重大决策的理解，“雄”的部分就是把这种理解坚定不移地执行落地。
阿里人才观：
1、聪明
Ø智商（IQ）要有足够强大的体力脑力，怎么样用自己的专业知识为客户创造价值；
Ø情商（EQ）不是见风使舵、察言观色，情商是你能够走进别人内心，也能够敞开心扉，让别人走进你的过程；
2、皮实
不管别人怎么赞扬你也好，或者羞辱你也好，你内心知道你自己是谁，自己内心是很定的，无论是捧你还是打你，外界的状况都不会伤害到你，这才是真正皮实的状态。
3、乐观
在充分客观理性地了解当下真实情况之后，仍然充满了好奇心和乐观向上的精神。尤其是怎么做好这两者的平衡，是特别有智慧有方法的，而不是单纯的一个倡导。
4、自省
如果一个很聪明又很乐观皮实的人，但是缺乏自省能力的话，那是灾难性的，他永远觉得自己是对的，永远指着别人说是他的问题，永远不检讨自己。所以你的一个手指指向别人的时候，你一定要把手指这一端对着自己，从自己身上找原因
考核HR的三板斧：
1、核心员工流失率
看那些绩效**、最有潜力的员工一年的流失情况是怎样的。如果这些优秀的人离开了，就说明这个公司或者团队问题大了，一定是管理有问题或者是业务方向出现了一些偏差。
2、新员工流失率
结婚有闪婚，新员工的流失我们叫闪离，他来了三个月或者半年之内就离职了，说明落地的土壤有问题，没有给他好的资源去支持他，让他很好的融入公司环境。
3、板凳深度（替补）
每年做人才盘点的时候，各个业务的总裁一定要回答，一年之内你的**人有哪几个？公司内部的是谁，公司外部的又是谁，然后两年内、三年内又有谁。
彭蕾的**秘密**：
1.**的梯子
面对困难---搭桥：
我随时可以用它搭一座桥，进到当下的场域，进到别人的内心，碰到困难的时候，我就想象有个梯子它在帮我，差那么一点的时候，可以用它帮我翻过去，克服无论是现实的障碍还是心理的困难，这个梯子随时在
面对赞美---顺梯溜：
它在我自己感觉很飘飘然，在被很多赞美，被什么架上去的时候，我马上可以顺着这个梯子下来。
2.心灵花园
心灵的花园是什么？它有可能是一本书，有可能是音乐，有可能是电影，有可能是旅行，有可能是你跟家人相处的时光，也有可能是一部八婆剧……
什么东西让你最放松，什么东西可以让你和自己好好地相处一会儿，不要放弃，去找到它。
对阿里组织愿景的解读：一群有情有义的人，做一件有意义有价值的事
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