击败H&M,颠覆ZARA,千亿巨头Shein如何快速崛起?
据可靠消息,快时尚电子商务公司Shein近日正在筹集至少10亿美元的最新一轮融资,在本轮融资后,Shein的估值可能高达1000亿美元。千亿美元估值是个什么样的概念呢?即放眼国内未上市的新经济公司,超千亿美元估值的也仅有字节跳动、蚂蚁金服和阿里云三家。相比于上一轮融资,只用了一年半,Shein的估值就翻了近7倍,排名跃升了20位,增长速度一骑绝尘。
一家起源于我国的快时尚服饰跨境电商,为何能轻松风靡全球?在海外市场大放异彩。【数商云】在调研诸多有关资料后,发现这与其背后自身供应链的打造以及营销策略等因素脱不开关系。
玩转数字化战略,Shein重新定义快时尚
近年来,以“快、狠、准”为主要特征的快时尚迅速兴起,带动全球的时尚潮流。快时尚服饰始终追随追季潮流,新品到店的速度奇快,橱窗陈列的变换频率更是一周两次,与速食年代“求速”的特点如出一辙。Shein的主营业务是卖服装,自然也加入了快时尚的浪潮中。具体来说就是在较短的时间内,将最新的潮流服装设计投入生产,并以较低的**向市场推广。
因此,快时尚的消费者的主要需求并不是衣服本身,而是当前流行趋势和**满足后的**。这种消费心态,给企业提出了非常高的要求:
第一,必须要够便宜,因为本来瞄准的就是那些“没钱又讲究”的消费者。
第二,必须要够快,因为消费者追求的就是潮流,慢了就被别人抢走了。
第三,必须要多样,因为必须要给消费者足够多的选择。
在Shein出现之前,ZARA以及H&M在这三个指标上做的十分精细标准,一度称霸全球快时尚市场近20年。经过多年不断改善积极研究探索后,Shein把这行业彻底玩明白了,便宜、迅速、多样,这三个指标都被做到了一个难以逾越、令人发指的新高度。
以**来说,用欧洲人均收入水平来看,ZARA平均**35.9欧元,H&M的平均**26.2欧元,已经把**做到非常亲民的水平了,但是没想到,Shein来了,就直接一套速度的“军体拳”,把**打到了个位数。而且常年搞活动,动不动打折打到只有几分钱的**,天天在免费的边缘疯狂试探。
此外,对于快时尚品牌必须更新得足够快的这个特点,ZARA作为行业标杆当年的更新频率是一星期两次,每年总计会推出2.5万款新产品。但Shein出现之后,一切都改变了,Shein每天都会推出700-1000种新的产品,每星期更新大约5万款新产品。这种超级速度和品类多样性无形中对同类竞争者进行了碾压。
收割海外Z世代青年,Shein下载量击败亚马逊
据应用分析平台的统计数据,去年5月,Shein首次超越亚马逊,成为美国安卓和苹果商店里下载量最高的购物应用程序。从增速上看,Shein的下载量比前一年增加了68%,而亚马逊则降低了2%。从绝对下载量来看,Shein以3200万次的下载量紧追亚马逊的4000万次下载,势头异常凶猛。
取得如此优异成绩的原因,和Shein定位于1995年到2009年期间出生的Z世代群体密不可分,建立快速时尚标签,以便实时**抓取目标客群眼光。主要手段有两方面:
首先是客户体验密度。据悉,Shein每天要推出三千件以上的新品,以压倒性数量为爆点,再用超低**展示其压倒性优势,Z世代青年可快速完成浏览交易,实现便捷满意的购物体验,Shein也因此被誉为“数字快时尚之王”。
其次则是压倒性的平台“数字营销”体系。Shein从2011年在社媒诞生早期就开始进行营销投入。目前,Shein在海外主要社媒渠道中拥有千万级的支持者,通过网红推荐及用户评论实现社交裂变,并极其注重网红及粉丝的反馈,根据产品的广告反馈进行生产规划。
几百万的素人到网红都在给Shein做推广,自然为Shein带来了可观的流量。这些用户不仅是Shein的忠实消费者,非常认可它的产品和品牌调性,并且顺手分享的时候也能给自己带来可观的佣金。联盟营销所产生的效果不可忽视,流量是可持续的。
打造供应链“数字大脑”,做到“实时时尚”
除了数字营销快速上新外,在外界看来,搭建强大的供应链体系,是Shein的灵魂,也是Shein从众多**站平台中脱颖而出、迅速崛起的关键。
【数商云】在调研中发现,Shein开始重视供应链,远比我们想象中要早。成立初期,Shein还没有自己的供应链,主要做的是国内拿货国外卖的渠道商模式,但随着订单的暴涨,公司逐渐意识到这样的**模式,并不能满足海外的消费需求。2014年,Shein上层开始重视供应链、深入供应链、改造供应链,亲自去广州把供应链做起来,自建了一支设计团队。
而搭建供应链的关键问题在于:如何把握供应链改造的力度,哪些环节可以做的深入一些,哪些可以分给别人做?毕竟,供应链太长了,核心企业必须有所为,有所不为。供应链问题的本质,是一个生产关系的顶层设计问题。从产品结构图来看,Shein结构层级分明,对于模块的划分有着较清晰的定位,整体架构主要由商城模块、社区模块及个人中心模块三个部分构成。
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在供应链管理**的协助下,Shein具备了采购、库存、销售、供应商、成本、业务资料、生产数据、收付款等数字化管理功能,从设计打版到采购和生产,再到销售和配送,每一个环节都有严格的时间要求和流程安排。目前,Shein的周转率约为5次/年,和ZARA相当,远胜于优衣库母公司迅销的2.5次和我国休闲服装行业平均的2.34次。
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Shein这些成功的经营经验,可供其他企业借鉴学习。但对大部分传统服装企业来说,做**首先必须要有起码的IT开发能力,其次就是必须要非常了解这个行业的本质需求。现在市面上一些面向服装供应链的产品,往往只做到了前者,但对于服装行业的业务需求理解,还是有一定隔膜。术业有专攻,【数商云】在全链数字化运营领域深耕多年,凭借专业可靠的技术及丰富的实战经验,可为这些在**建设所困的服装企业搭建专业高效的供应链管理**,实现产品设计、采购、生产、销售、服务等全过程的高效协同,盘活线上线下资源,提高供应链运转效率。
新老品牌双重夹击,Shein下一步如何走?
通过“低价+流量”的打法,Shein似乎实现了很多品牌的梦想,但这并不意味着Shein是一直保持高度竞争优势的。ZARA和Amazon代表的传统快时尚和传统电商绝不会等着Shein逐渐蚕食市场。Amazon在Q2的财报提出将在时尚类目加大算法推荐等措施,在今年的Prime Day活动周期内,热销服饰单品最高达到了60%的折扣。ZARA则是不断加码线上商城,今年预计投入10亿欧元用于线上业务的扩张。
除此之外,社交媒体中的流量也在不断变化着,Shein面临新老品牌的双重夹击,前路未谱,但可以确定的是Shein一直在不断探索和完善转型之路。Shein的下一个目标,也许是继续坚持做大品牌**站,在2月8日广州市***官网发布《广州市2022年重点项目计划》和《广州市2022年重点建设预备项目计划》中,Shein湾区供应链总部项目在都市消费工业项目之列。该项目总投资150亿元,总供地约3000亩,总建筑面积约330万平方米。把供应链优势上升到品牌化,弥补与其他品牌的价值差距。或者是成为“百货商店”,把供应链和流量优势做到极致,向Amazon看齐,逐渐实现平台化。尽管要往哪个方向走并不明晰,但Shein背后运营逻辑变化已将其与别的快时尚品牌区分开来。
总结与思考
起势靠增长,成败供应链。背靠成熟高效的供应链,Shein利用数字化能力提高供应链协作效率,踩准社交媒体迅速增长的浪潮,也让其获得了**的流量红利。缺少任何一个环节,都很难达到今天的规模。
对广大服装企业而言,也可总结借鉴Shein的经验,采纳长处,弥补不足,通过打造可靠、高效的供应链管理**,快速捕捉时尚风向,尽快完成产品生产,形成库存和销售联动的核心竞争力,为日后的爆发式增长奠定基础。
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