AI寒冬中,RPA为什么能异军突起?

2023-06-13 镁客网

在2019年,RPA赚足了资本和市场的关注。

“断崖式下跌”,形容的就是2019年的AI产业,尤其是在资本市场,较2018年相比融资规模几乎被“腰斩”。

相关数据统计显示,2018年我国AI产业总融资规模为1189亿元,但去年前三季度总和仅有577亿元。更值得一提的是,即便是在5年前,AI产业的融资规模也有458亿元,行业遇冷程度显而易见。

不过也正是在这样的“寒冬”中,“RPA+AI”异军突起,在2019年赚足了资本和市场的关注,即便是在“融资极为艰难”的2020年第一季度也依旧有公司拿到高额融资,如刚刚宣布获红杉资本我国基金领投的3000万美元B轮融资的云扩科技。

RPA到底有多火?

在RPA圈子里,有一个堪称“经典”的竞标案例,就是2018年年底的建行总行招标案。

当时参与竞标的一共有9家公司,国内包括阿里云、艺赛旗、金智维、诺祺等公司,海外则有UiPath、Automation Anywhere、Blue Pri**、Kofax和NICE。

为了能找到最合适的合作厂商,建行特地举行了一场“RPA选型测试”。按照规则,由建行提供统一的办公环境和软硬件设施,9家公司分别派2名工程师坐班,在没有通讯设备和不加班的情况下,连续11天集中测试各家RPA产品。

据说,为了拿下建行的单子,部分厂商甚至不惜高薪聘请海外高级工程师参与竞标,足见RPA市场竞争的激烈程度。

而这只是从厂商和客户竞争层面看到RPA产业的火爆,在商用和资本市场上,RPA近年来的受欢迎度更高。

以元老级RPA厂商UiPath为例:

营收方面,2016、2017和2018年实现的营收分别为350万美元、3100万美元和超2亿美元;

融资方面,2017年4月到2019年5月,37个月时间就一共完成4轮融资,规模从3000万美元到最后5.68亿美元,估值则从1.09亿美元跃升至70亿美元;

客户拓展方面,进入我国市场一年,客户数量达千家。

UiPath之外,海外另一大RPA老牌厂商Automation Anywhere刚刚完成2.9亿美元B轮融资,估值已达68亿美元;国内如弘玑Cyclone则拿到了千万美元A轮融资,主要投资方为DCM和源码资本;云扩科技的A轮融资则获得了金沙江创投和明势资本的支持;来也在完成合并后很快获得了3500万美元B+轮融资,投资方包括凯辉创新基金、双湖资本和光速我国。

与此同时,软银还宣布投资3亿美元进入RPA产业,它们认为这将是一个有望在10年内成长至1000亿美元规模的市场,RPA则会成为AI和企业间不可或缺的桥梁。

那么RPA到底是什么,又为何能让市场和资本如此疯狂?


RPA由来已久,AI让它成为了“虚拟机器人”

相较于“机器人流程自动化”这个官方解释,RPA更通俗一点说,就是一种可以按既定流程自主执行任务的软件产品,而在AI时代行业更愿意称之为“虚拟机器人”。

· 从自动化软件到RPA,是产业兴起的标志之一

看上去似乎有些复杂,实际上在很早之前RPA相关产品就出现在我们的生活中了,只是当时它还没有现在这个学名,而是被笼统的归纳在了“嵌入式自动化软件”大类里。

相信很多人都经常使用Word,对“宏”这个功能也不陌生,其实它就是一个嵌入式自动化软件。具体来说,“宏”是一类编程语言,用户可以直接通过它,根据一系列预定义规则编写一段自动化指令,例如抓取数字、公式化信息、批量统一格式等,以达到省时省事的目的。

除了“宏”,在互联网时代,这类嵌入式自动化软件还较多的应用于简单的重复性办公、软件测试、IT运维等场景中,基本工作内容就是按照流程“点击鼠标”和“敲击键盘”以替代人工。省时、省力、省人工成本,还高效,此类应用也越来越多,RPA因此成为了一支“**产业”。

但是不难看出,早期的RPA应用有着很明显的**,即:

1.流程和规则固定,应变能力弱;

2.无法执行复杂任务,更不能处理非结构化数据。

但AI在一定程度上解决了这些问题。

· AI让RPA有了大脑

因计算机性能的提升和深度学习等相关技术的发展,如语音识别、物体识别、图像识别、OCR(文字识别)等技术的深入应用,“软件”学习的内容、深度、范围有了极大程度的提升,RPA能做的事情也越来越多。

也就是说,AI让软件从以前的“机器”成长为了“虚拟机器人”,它成为了RPA的大脑,在解决业务流程自动化问题方面,能看懂、学习和模拟的工作从纯机械发展到了全自动化、较复杂、适当应变的层面。

更直白点,AI让RPA有了识别、学习、推理和决策的能力,让它可以承担一切自动化的工作,不仅是替代人类业务员,还包括对人工的可视化质检、评估等,产品在整体价值上有了很大提升。

就当前RPA相关产品应用情况看,传统B端厂商,也就是在过去有大量流程化工作需要人工处理的,如银行、会计事务所、保险公司、电信***、工业制造商等对应用RPA都非常积极。最明显的,就是“四大”——普华永道、德勤、毕马威、安永都引入了RPA相关产品。

而具体到应用效果上,仅从UiPath Studio的*作界面看,它已经具备了交互功能,用户通过录屏的方式在电脑上做一遍演示,UiPath就能完全“记”下所有*作,并将信息汇总存储为一个个流程模块,最终形成一个完整的工作流程。

更智能的,如在金融服务领域,因行业在合规和效率方面的要求很高,相关业务和服务部门对用户体验也就非常重视,便衍生出了“客户联络中心可视化质检”这一需求。

艺赛旗创始人唐琦松曾在接受镁客网专访时表示,在与交通银行***中心合作时,他们就发现往往一个中心每天接待的客户咨询及业务办理数以万计,且办理业务多样,而可视化质检就是要通过对客服*作行为全面捕获,并进行合规分析,甚至包括信息保护监管。

由此来看,RPA和AI的结合,是一个双赢的局面。在AI产业整体商用进程放缓的情况下,RPA带来的是持续性增长,也给了AI一个新的契机。


商业爆发,厂商蜂拥而至,产业已经趋于成熟?

相关数据统计显示,仅2018年RPA软件市场规模就同比增长了63.1%,是全球软件市场增长之最。

另一组调查数据则显示,2016年全球RPA市场规模为6.12亿美元,到2018年就增长到17.14亿美元,年增速超50%,预计到2022年将超43亿美元。

在这样的市场红利驱动下,大量厂商开始涌入RPA赛道,创业公司中,有来自于相关领域的老牌软件厂商,如出身安防技术领域的艺赛旗,长期从事IT运营的金智维等;AI转型的,有原AI文本处理公司达观数据,曾专注于C端智能助理产品开发,后与奥森合并的来也科技;也有看准AI+RPA赛道才进入的云扩科技等。

传统互联网厂商中,如阿里、平安科技、兴业数金等也都有RPA相关产品推出。也正是这些厂商的疯狂涌入,RPA产业在2017年后有了快速发展。不过,依旧有人担心,“市场期待是不是有些过热了?”

从目前RPA的实际应用情况看,虽然有AI技术的加持,但受限于RPA本身对流程自动化要求较为明确,以及AI相关技术并不十分成熟,RPA产品尚不能完全如预期那样替代人类。

与此同时,数据中台的出现,在一定程度上也与RPA形成了竞争。说的简单点,RPA更像是辅助者,它成本低,且上线快;而数据中台,则主要用于聚合和治理跨域数据,但工作量大,成本高。

也因此,大多数IT大厂或者**规模较大的厂商,在选择上更偏向于数据中台,如**就推出了自己的数据中台产品;而RPA则适用于中小型厂商,以及**规模较小和复杂度低的客户。

那么,在客户尚有限的情况下,RPA厂商该如何扩大应用规模,降低成本呢?

对于中小型厂商来说,他们对成本、效果极为看中,刚需是“短频快”的产品,也就是要“花最少的钱,做最高效的事”。所以通常情况下,这些厂商不会在一开始大规模购入RPA产品,而是采用“边测边用”的模式,最终看效果按需定制。

Gartner 也预测,2021年30%的RPA厂商将执行“消费者定价策略”,即“区别于传统工作量/工作周期的计费方式,按照场景/组件的方式进行计费,**更低,标准化程度更高”。

这也就意味着,想要快速实现商业化,RPA厂商需要做的就是缩短测试和规划周期,尽快实现规模采购。而在这方面,在商用上已有一定基础的RPA厂商大多会采取以下几个方法:

1.**简本,无成本测试,节省厂商与客户的沟通成本;

2.产品标准化,开发固定模板,简单易学,同类客户均可直接套用;

3.构建平台生态,客户**发布需求,工程师**接单开发。

4.加强社区互动学习,加速产业成熟。

不难看出,这些方法的最终目的,都是为了缩短流程、降低成本,以及提升工程师能力,而这些也都是加速产业发展的关键。


最后

可以看到,RPA产业的发展,实际上是源自于传统产业对流程自动化的既有需求,而AI让RPA的工作能力更强,涉及范围更广,市场也因此不断扩大。

但也需要客观承认的是,RPA+AI依旧有着场景**,至少就目前情况看,它更适合中小规模的用户和**,此时RPA厂商所要做的,就是在拿下这部分市场的同时,开发出新的应用需求。

当然随着相关技术的发展以及新场景的发掘,未来RPA在各大产业中的应用必将越来越深入。


更多优质内容,请持续关注镁客网~


相关股票: 机器人 交通银行

崛起的中科系,被改变的我国芯片产业格局

当前,以芯片为代表的信创产业逐步成为国家科技竞争力的重要标志。在国产CPU产业强势崛起的过程中,你首先想到的会是哪几企业?答案有很多,但“中科系”的提及率绝对很高。作为国家战略科技力量,“中科系”旗下

芯片战场丨芯片领域三箭齐发 英特尔跑步突围

21世纪经济报道记者倪雨晴 圣何塞报道在硅谷源泉之一的圣何塞,英特尔CEO帕特·基辛格(Pat Gelsinger)正在带领英特尔加速奔跑。当地时间9月19日,2023英特尔on技术创新大会于美国加利

OPPO重启芯片业务?国产芯片或需告别“单打独斗”

财联社9月19日讯(记者 唐植潇)近日有消息称,OPPO将会重启芯片业务,并且“有部分员工已经回流,加入到了车载业务之中”。记者就此事向OPPO方面进行核实,对方表示“不予置评”。特百惠(我国)数字与

600亿颗芯片!我国巨头正式宣布,美媒:**也没料到制裁这么快

我国芯片市场与美国依赖我国的集成电路市场一直以来都是一个巨大的市场,拥有庞大的需求和巨大的增长潜力。我国的电子消费市场一直在迅速增长,包括智能手机、电视、电脑和各种智能设备等,这些设备都需要高性能的芯

最新手机芯片天梯图:A17、华为麒麟9000S,排在什么位置?

近日,最火的两颗芯片分别是苹果的3nm芯片A17 Pro,虽然很多人吐槽它较上一代提升不明显,但论性能,可以碾压任何安卓芯片,甚至是领先2代的。另外一款芯片,则是华为麒麟9000S,当然,这颗芯片工艺

韩国芯片连续13个月暴跌,尹锡悦指责我国不采购,外媒:自食其果

据韩国媒体称,韩国的半导体出口额已经连续暴跌13个月了,比去年同比下降了28%左右。韩国政府急的焦头烂额。尹锡悦政府竟直接甩锅我国,话里话外都是指责,他认为韩国半导体卖不出竟是我国的原因,我国应该帮助

我国突破芯片瓶颈将影响全球秩序?美国很担心,指出我国关键弱点

我国在芯片半导体领域一直深受美国的**,通过贸易制裁的方式阻止高端芯片进入我国市场。这样的举措一度造成我国芯片领域发展断档,不过随着我国科技企业近几年的突破,目前我国已经在芯片制造方面取得了重大的成果

没有他,我国芯片发展至少要**十年?

前几天,华为一声不响的上线了mate60系列,带着麒麟芯片9000s强势回归,吸引了全世界的目光。而华为麒麟芯片**背后,我们不该忘记这位老人—张汝京。我国半导体之父,为回**造芯片,被开除**户籍,

陈清泰:未来汽车颠覆传统,50%以上的零部件体系面临重构

【有车以后 资讯】“未来汽车对传统汽车的颠覆性,使传统零部件体系的50%以上都面临重构。”12月16日,在全球智能汽车产业峰会(GIV2022)上,我国电动汽车百人会理事长陈清泰指出,智能汽车的价值链

「姿势」一辆汽车由多少个零件组成?保证你说不清...

投稿点这里汽车有多少个零件?其实这个问题并没有一个十分确切的标准答案...据估计,一般轿车约由1万多个不可拆解的**零部件组装而成。结构极其复杂的特制汽车,如F1赛车等,其**零部件的数量可达到2万个

全球最大的10家汽车零部件供应商 都是世界500强 无我国企业

【卡车之家 原创】美国《财富》**每年发布的世界500强排行榜,是以营业收入数据对全球企业作出排名的榜单。2017年“世界500强”榜单中,汽车制造商和零部件厂商共占据33席(除去大型工程车辆企业),

汽车零部件企业哪家强?除了博世**还有这些名字你一定耳熟能详

文:懂车帝原创 李德喆[懂车帝原创 行业]9月18日,由《我国汽车报》主办,罗兰贝格协办的2019汽车零部件“双百强”企业发布会在江苏南京举行。在两份榜单中,博世、**、电装位列2019全球汽车零部件

汽车零部件行业现状及产业链

行业现状(Reference:产业运行 | 2021年汽车工业经济运行情况)中汽协预测:2022年我国汽车销量达到2700万辆,新能源销量超过550万辆(Reference:乘用车市场信息联席会)以乘

全球十大汽车零部件供应商,核心技术都被他们垄断,自主遗憾缺席

提到电影,我们会想到张艺谋、冯小刚,而很少会想到幕后的制作人;提起流行乐,我们会想到周杰伦、萧敬腾,而很少会想到背后的作词人。台前台后,一幕之别,知名度往往相差甚远。车界又何尝不是如此,知名车企我们都

高清汽车各零部件构造图,看完你就是汽车专家!

2023世界移动通信大会即将举行,大批中企强势回归!

来源:环球时报 【环球时报记者 倪浩 陶震 环球时报驻德国特约记者 青木】经过3年疫情后,全球最具影响力的通信展今年有望再现往日盛况。2月27日至3月2日,由全球移动通信**协会(GSMA)主办的20

太空新赛道:6G时代的卫星通信,究竟是什么?

近日华为、苹果争相推出手机卫星通信功能,成为一大亮点,不少手机厂商也将目光投到卫星通信。放眼未来,手机直连卫星的卫星通信服务将是大势所趋,也是6G时代的重要标志。华为以“北斗三号”为依托,率先把“卫星

光纤#光纤通信

国内企业在光通信产品的参数测试过程中,通常使用国外的先进测试设备。然而,这些测试仪器之间往往是孤立存在的,需要手动调试仪器并通过旋钮、按钮和人眼观察波形或数据。这不仅*作繁琐易出错,而且测试效率低下。

龙头20cm涨停,7天股价翻倍!一文看懂卫星通信前世今生及产业链

卫星通信概念股华力创通今日再度强势拉升,截至发稿,该股股价20cm涨停,7个交易日累计涨幅近113%,现报23.52元续刷阶段新高,总市值155.9亿元。消息上,有媒体从供应链获悉,Mate 60 P

工信部:目前我国尚不具备实现网络层面的移动通信号码归属地变更的条件

针对网友提出的“电话号码归属地更改”建议,工信部近日给出了官方回复。此前,有网友在人民网留言板向工信部留言称,“现在电话都是实名制,电话号绑定的***及一些主流的软件较多,更换号码后造成一系列问题

AD
更多相关文章