“自动化”一词是当今使用最广泛的术语之一。它不仅是一个广泛使用的术语——自动化几乎是每个企业 IT 战略的核心部分。基本上，自动化技术的使用增长已跃升至全新水平。

机器人过程自动化 (RPA) 就是对不断发展的自动化行业的贡献之一。

什么是机器人流程自动化？

机器人过程自动化是使用具有人工智能(AI) 和机器学习(ML) 功能的软件来处理以前需要人类执行的大量、可重复的任务。其中一些任务包括：

• 解决查询
• 进行计算
• 维护记录
• 进行交易

有一种常见的误解认为自动化等同于机器人过程自动化，但事实并非如此，因为传统自动化和 RPA 在许多方面都不同。

传统的自动化涉及编程应用程序编程接口 (API) 和集成工具来集成不同的**。RPA 开发人员必须对目标**有很好的了解 。

另一方面，机器人流程自动化在用户界面 (UI) 级别模仿用户的*作。只要机器人可以按照这些步骤进行*作，开发人员就无需担心潜在的复杂性。

考虑公司新员工入职的过程。必须协调来自多个**的数据，以创建新的用户帐户、电子邮件地址、访问权限、文档检索等。使用机器人过程自动化，用户帐户可以自动激活入职工作流程的模板。

RPA 可以帮助评估、准备和创建新的员工数据，启动录取通知书的邮寄，并简化整个**的信息。

在机器人过程自动化之前，完成入职手续需要几个小时。然而，在 RPA 之后，整个过程可以在几分钟内完成。这导致以下结果：

• 自动化可以将流程改进 100%
• 处理速度提高 10 倍
• 准确度提高到 100%

在 UiPath 等供应商的帮助下，全球 IT 公司使用 RPA 来自动化他们的入职流程。

RPA 不是什么？

当您听到自动化一词时，您可能会想到机器人在没有任何人工干预的情况下完成工作。是的，你说对了一部分。但是，您可能会有一些误解，例如：

• RPA 不是人形机器人，物理上不存在
• RPA 机器人不能完全取代人类
• RPA 机器人不具备逻辑思维或决策能力，这就是它们无法**人类认知功能的原因

机器人流程自动化功能

• 丰富的分析套件 - RPA 从中央控制台监控和管理自动化功能。这个控制台可以从任何地方访问，并提供有关机器人、服务器、工作流等的基本指标。
• 简单地创建机器人 - RPA 工具可以通过使用内置的屏幕录像机组件捕获鼠标点击和击键来快速创建机器人。
• 无脚本自动化——RPA 工具是无代码的，可以自动化任何部门的任何应用程序。编程技能较少的用户可以通过直观的 GUI 创建机器人。
• 安全性——RPA 工具支持配置和定制加密功能，以保护某些数据类型，防止网络通信中断。
• 托管和部署——RPA **可以以数百个为一组自动部署机器人。因此，RPA 机器人可以安装在桌面上并部署在服务器上以访问重复任务的数据。
• 调试——一些 RPA 工具需要停止运行以纠正错误，而其他工具则允许在调试时进行动态交互。这是 RPA 最强大的功能之一。

机器人流程自动化的好处

• 降低成本——RPA 的重要优势之一是可以快速降低成本。通过自动化任务，组织可以节省高达 30% 的总成本，因为软件机器人的成本也低于全职员工。
• 降低运营风险——一些公司更愿意将繁忙的工作外包给第三方组织，这会带来人为错误和效率低下的风险。RPA 提供了更好的解决方案——因为工作在内部完成，所以运营风险更低。
• 质量和准确性——可以使用 RPA **自动化具有高人为错误风险的流程。这些机器人可靠、一致并且可以不知疲倦地工作。
• 可扩展性——在 RPA 的帮助下，公司可以根据其他关键因素进行调整，并可以根据需要轻松扩大或缩小运营规模。
• 减少工作量 - 自动执行报告制作等任务可以显着减少员工的工作量，使他们能够专注于其他关键任务。
• 提高客户满意度 - 由于保持了准确性并且*作风险最小，因此为客户提供了高质量的内容。
• 改善业务成果——由于员工专注于为公司增加更多价值的活动，机器人过程自动化改善了可以自动化的结果。

机器人流程自动化的类型

无人值守/自主 RPA

非常适合减少在后**成数据处理任务等工作。他们不需要任何人为干预。这些机器人可以使用以下方式启动：

1. 指定间隔
2. 机器人启动
3. 数据输入

参加RPA

这些机器人存在于用户的机器上并由用户触发。它们可以使用以下方式启动：

1. 当嵌入到员工的设备上时
2. 根据特定条件自动运行
3. RPA 客户端工具

混合 RPA

这是有人值守和自主机器人的组合。

这些机器人解决企业中的前台和后台任务。

机器人流程自动化服务

机器人流程自动化有助于将繁重而单调的工作自动化。以下是 RPA 提供的 11 项服务：

1. 打开邮件和附件
2. 填写表格并移动文件和文件夹
3. 遵循 if-then 决策规则
4. 连接到** API
5. 从文档中提取结构化数据
6. 进行复杂的计算
7. 监控手动流程并学习如何执行它们
8. **和粘贴
9. 读取和写入数据库

10. 从文档中抓取数据

11 登录到网络/企业应用程序

RPA 如何运作？

机器人过程自动化包括四个核心阶段：

1. 规划 - 在此阶段，定义要自动化的流程，包括识别测试对象、最终确定实施方法以及为 RPA 实施定义清晰的路线图。
2. 设计和开发 - 在此阶段，您开始按照商定的计划开发自动化工作流。
3. 部署和测试——这个阶段通常包括机器人的执行。任何意外中断都将在部署期间得到处理。为确保准确运行，对这些机器人进行错误和错误测试至关重要。
4. 支持和维护——提供持续的支持有助于更好地识别和纠正错误。

机器人流程自动化工具

RPA 工具是一种软件，通过它可以配置需要自动化的任务。市场上有各种工具可以促进 RPA，但您认为哪一种**？

这取决于您的要求。

RPA 增长预测

从 2016 年到 2020 年，RPA 服务显着增加。

据麦肯锡研究公司称，“到 2025 年，工作自动化知识可能产生 5-7 万亿美元的经济影响。它将涉及超过 2.3 亿知识工作者，占全球劳动力的 9%。”

任何劳动密集型公司——人们执行大量、高交易功能——都将通过 RPA 提高他们的能力并节省时间和金钱。

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