平台经济指的是依托平台进行交易的商业模式。所谓平台，就是连接多方供求或虚拟或真实的交易场所。平台经济早已深入我们的日常生活，举个栗子，如苹果的平台连接客户、应用开发商、内容提供商、医疗设备和服务提供商，家居产品提供商、金融机构，通过应用下载、音乐、电影、图书等内容服务，智能家居和医疗保健服务，支付服务来开拓新的收入来源。

国内各类新型互联网平台也风起云涌，形成诸多垂直领域生态圈的交易撮合中心点，如日常消费平台（淘宝、京东、美团外卖等）、产业链平台（海尔日日顺、物产中大、欧冶云商等）、政务互联网平台、物流平台、健康平台和大宗商品交易市场等，不断改变消费行为和交易方式。

毋庸置疑，未来将出现更多改变我们每一个人生活的平台，它们将凭借科技与先驱者的想象力，成为新时代的载体。医疗、出行、金融、电商、社交将成为经济行为发生的地方，平台将取代公司，成为主流的组织形式。至于预言是否准确，我陪大家等20年，自见分晓。

全球平台商业模式的快速增长已改变服务提供方式。Facebook、亚马逊、微信以及苹果等互联网和高科技平台巨头快速崛起，并取得巨大成功，让平台模式和商业生态**成为主导商业模式，其价值正在被越来越多的传统产业所认知并重视。

伴随着平台经济的发展，各种垂直、细分的专业化平台纷纷崛起，许多在传统制造行业、产业链领先的龙头企业依托核心资源、自身的行业整合能力、强大的现金流及对产业链的把握，都在尝试向专业化平台模式转型，构建新产业互联网生态**。平台型企业从所在行业的价值链中的各个环节（比如采购、研发、生产、营销、支付等）中切入，再着眼于更广阔的视角，开发出新的产品和服务，乃至衍生出新的商业模式，重新定义公司的价值主张。比如互联网企业通过移动平台提供API和SDK，吸引应用开发者，推动了产品创新。平台型企业其价值创造过程不再是以依赖自身资源为主的线性价值链，而是要打造一个由平台所有成员共同组成的价值网络。

传统企业对平台模式价值的认识也在不断加深，并开始付诸实践，在汽车、生活服务、消费电子、金融、能源等产业已经有不少公司开始试水平台模式。例如海尔集团、上汽集团、宝武集团、三一重工等，积极采用工业互联网、大数据、物联网、人工智能等新一代信息技术，重新构建经营和商业模式。埃森哲调研显示，82%的受访企业认同平台模式对于自身产业有着重要影响，其中更是有12%的受访企业认为平台模式会给自身行业带来颠覆性影响。

▲图 平台模式的影响；资料来源：埃森哲

此外，埃森哲对我国企业的调研显示，受访企业对于平台模式能带来的价值中，更注重能快速带来的收益（如丰富产品供应，寻找潜在客户，拓展收入来源），而对我国企业转型升级更为关键的创新盈利模式、推动商业模式转型仅排名第二。此外，仅有6%的企业认可平台对于提升企业敏捷性的作用，而这一点恰恰是企业重塑数字时代核心竞争力的关键维度。

▲图 平台模式给企业带来的价值机遇；资料来源：埃森哲

越来越多的企业开始接受平台理念，纷纷转型平台模式。近期相关证据表明，与其他类型的业务模式相比，平台模式能够实现更快的收入增长，利润也更高。IBM商业价值研究院最近还开展了另一项针对生态**的调研，全球CEO表明，企业规模越大，在战略层面上接受平台模式以及拥有平台的意愿就越强烈。而在我国，大型、中型、小型企业都有近半数受访高管表示愿意拥抱平台模式。一般而言，大型企业无疑拥有更深厚的资源。大型企业往往具备创建数据共享平台所需的技术和专业知识。大型企业更有可能投资于新兴技术，比如人工智能和认知计算、物联网和区块链，这些技术可以帮助将参与者整合到一个平台上，并支持持续学习以助力取得成功。他们的分析表明，大型企业还更有可能已拥有合适的合作伙伴网络。

▲图 企业高管拥抱平台战略的意愿；资料来源：IBM商业价值研究院

为了进一步推进平台型企业和数字化重塑进程，企业CEO往往需要统筹重塑。即采取整体重塑方法，而不是应用针对一个个具体环节的解决方案。明确关注客户的基本需求、期望和愿望。与合作伙伴携手制订并实施新的客户价值主张。从横向角度广泛思考，创造并提供一系列产品、服务和互动，打造深入、丰富而且富有吸引力的体验。制定拥有或参与平台的战略是任何数字化重塑过程的关键要素。

在这个过程中，界面、数据、算法构成了平台型企业的三个基石，形成了用户体验实时智能化提升的反馈闭环。这个基于数据和人工智能技术的新商业模式将大大超越102年前的福特流水线，给人类整体的生产力带来又一次根本性突破。

★ 文/董兴荣，本文内容来源于《财资我国》**2018年11月刊，有删减。推进平台型企业和数字化重塑过程中，需要坚守哪些原则，采取哪些关键举措？详细内容可订阅本期**查看。

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