看过来！城区热力公司解答市民关心的供热问题
供热初期，市民会各种各样的供热问题，泰山城区热力公司现将部分问题整理如下，以便于用户参考使用，同时，用户如遇到问题不能自己解决，可拨打温暖热线96009966、6263136或辖区管理人员电话。
1、如果供热期间暖气片不热，有一种说法是通过放水就可以解决，但也有的说“放气”解决，正确的处理办法是什么？
造成暖气不热的原因很多，其中一种就是室内热力管道内有积气，造成暖气片气堵，影响了热水的正常循环。还有一种现象，就是因为用户私自放水，**了稳定的水力工况，致使供热**产生倒空现象，使空气进入**形成气阻，导致局部甚至大部分居民散热器产生不热现象。因此，解决方法是“放气”，既通过暖气片上的排气阀，排出暖气**内的气体，解决气阻现象，而不是“放水”，供热**内的水是不能随意排出的。因为私自放水会对供热效果产生较大的影响，是一种不道德的行为。它不仅容易使供热**形成气阻，导致局部甚至大部分居民散热器产生不热现象。同时，导致热力换热站补充过多冷水，影响供热温度，同时造成能源浪费。因此，我们在这里要明确这一概念。
2、暖气不热应如何查找原因？
暖气出现不热现象原因是多方面的，首先要查看热源有没有问题。如果是成片的楼房不热的，要检查热源厂、换热站，看其工作参数是否正常。如停电等都会影响供热。其次，检查供热区域楼房管线。由于年久失修，有的供暖楼内管线出现了腐蚀泄露、堵塞。如果不能及时查出，将会造成**补水过大，水温降低甚至不能正常运转。
3、同一楼、同一单元，为什么有的热、有的不热？
一栋楼内一部分房间不热，另一部分热，或是楼上热，楼下不热，这种现象主要出现在建设时间比较长的老房子。一是由于当初的设计或施工的原因造成了**的垂直失调；二是室内热力管道内有积气等；三是热用户周围不用热；四是有些用户只顾个人利益，私自盲目改造、加装散热器，影响供热**平衡，造成冷热不均。
4、如何确认用户用热面积？
有房产证的以房产证为准；没有房产证的，由房产单位提供相关的证明或进行实地测量、确认。供、用热双方对建筑面积有争议且不能协商解决时，可委托具有房产测绘资质的单位进行测量，测量结果由房产行政管理部门确认。
5、家中供暖设施可以改动吗？
现在，一些用户喜欢在自家供暖管道上悄悄地加装洗浴设施等，其实这样的随意改动是不允许的。私自加装，不仅有**热力之嫌，而且改动后会影响暖气的散热分布，严重影响自己和邻居的采暖效果。如果您真的需要改造，必须向供热部门申请，调整相应的设计参数之后，由专业人员进行规范施工。
6、供热**出现漏水怎么办？
冬季供热期间，暖气**内充满较大压力的热水，在正常情况下，用户不得随意改动供热**管道、暖气片、阀门等设施，避免因改动发生漏水事故。若用户发现暖气漏水，应先关闭进入室内的第一套紧急关断阀门，如阀门关闭不严密继续漏水，请电话联系所在区域供热站管理人员，关闭漏水单元分支阀门；如发现楼梯间管道**漏水，请电话通知所在区域辖区管理人员，采取措施，确保用热。
7、室内装修对供热温度的影响。
供热温度是衡量供热质量的主要指标，但前提是确保用户室内供热**正常。但部分用户由于不了解散热器散热原理，在装修中只考虑美观，将散热器全部包在里面，导致散热器周边空气不能对流，热量散发不充分，从而影响室内供热效果。因此，希望用户在装修过程中，一定考虑散热器的合理**，从而保证供热效果。
8、集中供热暖气中的热水能用吗？
不能使用。集中供热管道中的热水是在高温高压下全封闭循环**中传导热能的媒体介质，供热时为防止管道、阀门腐蚀锈化，保证供回水循环畅通，在水中加入一定量的化学药剂，长时间直接使用暖气片中的热水会损害你的身体和讲课，同时也会引起供热管道内严重缺水，使供热管网**压力失衡，影响其他居民供暖。
9、私自开栓危险大。
齐鲁晚报 齐鲁壹点 记者 赵发宁
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